作為采購人員，我想我們可能經(jīng)常會遇到這樣的事情，我們一心想咨詢產(chǎn)品價格，并且在近期也需要采購，可在考察廠家時，為何就得不到廠家的回復呢？讓我們來看看我們是否曾做過這樣的事情！

1、詢問同一公司兩名業(yè)務人員

有時我們在看中了某個品牌的羅茨風機，但是想探尋廠家的底價，我們在聯(lián)系到該廠家的一名工作人員之后，我們不甘心還會去找其他工作人員的聯(lián)系方式，想套取價格，第一名工作人員可能會比較及時的答復我們，但是第二名工作人員就可能遇到不會回復的情況，原因就是：廠家對于客戶的詢價都會進行交流，并且有某個公司來詢價，各種信息都會在業(yè)務群內(nèi)公開，所以，我們在套取廠家另外的業(yè)務員時，得到答復的時間就會很長，還有可能被秒。

2、為防騷擾做出的行為

我們在采購時，會咨詢多家，我們也擔心會被廠家的工作人員騷擾，所以，我們在提供信息的時候，可能不會講所有的信息給廠家，而對于做業(yè)務的工作人員來說，一些信息的不全，很可能把我們判定為同行或者只是來詢價的，所以，在接待上面也會被拖延。

3、非工作時間進行咨詢

我們錦工風機的正常工作時間為：每周1到周6，早上八點半到下午五點半，在這個時間段內(nèi)進行咨詢，都會很快被回復，而初次詢價在這個時間段外，就很難得到回復。如果我們已經(jīng)為您安排了專職服務的工作人員，那么您可以24小時進行咨詢，隨時隨地進行聯(lián)系。

小結：我們在咨詢時被漠視，除了上面我們提到的一些原因，還有一些其他的原因，如廠家管理不到位，業(yè)務人員工作懶散，對于有意向的廠家，我們需要重點進行考察，剔除管理不到位，接待不熱情的廠家。如果您有什么選型問題，可以聯(lián)系我們的官方客服熱線0531-83825699

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